新濠設有一系列計劃支持本地同事晉升到管理層職位。在2008年,我們的管理層中38%是本地人。同年,何猷龍先生定立了新濠「50/2010計劃」,目標是在2010年或之前由本地人出任50%管理層職位。公司亦已成功在目標日期前達標。現時,新濠88%的管理層是本地人。

人才多元發展培育非博彩及創意人才

新濠透過「全人發展」打造系統化方針促進個人成長。以人才多元發展為理念的舉措助力公司培育非博彩及創意人才。一系列為本澳同事及社區而設的人才多元發展計劃包括:

  • 跨部門實習,裁培其專業範圍以外的基礎發展
  • 接觸不同的體驗、項目及挑戰
  • 實習機會由一日的項目參與,到一小時或數日,甚至為期數星期或數月的轉職

重點計劃有:

  • 基礎躍進計劃
  • 廚藝基礎躍進計劃
  • 追夢計劃
  • 澳門勞工事務局—畢業生實習計劃
  • 新濠培訓學院

基礎躍進計劃 (FAP)– 擴展新視野和技能

新濠成立了「基礎躍進計劃」讓同事會得益於接觸不同的職能和部門,從整個公司當中擴闊知識領域。同事可以參與一日的項目體驗,亦可以是長久的轉職。

  • 跨職能發展
  • 計劃於2015年啟動,提倡培訓和發展並不局限於課堂,並堅信全面的能力和經驗是成就卓越服務的重要元素
  • 透過短期或長期的跨部門實習和體驗為同事創造到其專業範圍以外領域工作的機會,從而擴展個人的專業技能及知識
  • 鼓勵博彩部門同事參與非博彩範疇的“基礎躍進計劃”跨職能培訓是近兩年的計劃重點
  • 截至2021年,累計共約92,000名同事人次參與 “基礎躍進計劃”,其中99%是本地人才
  • 當中,超過88,000名參與人次(96%)為賭桌部同事體驗非娛樂場職務
  • 參與“基礎躍進計劃”的賭桌部荷官比例達81%

廚藝基礎躍進計劃

  • 於2021年推出
  • 澳門首個同類型廚藝行業培訓課程
  • 與勞工事務局及澳門旅遊學院合辦
  • 提高本地居民對本地廚藝行業的興趣和熱誠,響應業界對本地廚藝人才的持續需求

“ ‘新濠廚藝基礎躍進計劃’旨在為新濠內部和社區培育本地廚藝人才, 並增加事業發展機會,為本澳和大灣區的多元化發展作出貢獻。”

新濠執行副總裁兼首席事務長高橋明子女士

新濠影滙第二期「基礎躍進計劃」

此特別「基礎躍進計劃」分成三個階段,專門在新濠影滙第二期開幕前為新濠同事而設。計劃提供機會予參與同事體驗、見識及增進博彩職務以外的酒店營運知識及技能。至今,已有超過7,600名博彩部同事人次參與此計劃拓展其通才經驗及視野,從而促進專業及個人成長發展。

第一階段 – 「基礎躍進計劃」體驗之旅

  • 參觀物業以體驗及觀察不同部門的一天日常工作

第二階段 – 「基礎躍進計劃」路演

  • 探索更多有關「基礎躍進計劃」或內部調職的機會

第三階段 – 「基礎躍進計劃」培訓

  • 服務體驗及品牌培訓
  • 在職培訓及指導

澳門勞工事務局畢業生實習計劃

新濠畢業生實習計劃由澳門勞工事務局舉辦,透過提供了解酒店行業的機會,幫助本地畢業生為自身的未來職業發展作出明智的決定。自2020年,新濠推出一項度身定制的「疫境自強·職出前程」 計劃。該計劃為本地大學畢業生提供為期三個月的實習機會,以接觸整間公司的不同部門,包括物業服務等服務部門以及法律、財務及人力資源等公司職能。計劃在《HRAsia》雜誌舉辦的「招聘大獎2021」中榮獲「最佳畢業生招聘計劃」銀獎。

新濠獎學金

新濠獎學金於2010年推出,設立中國境內、大中華地區及海外獎學金,支持同事或其直系親屬完成大學學位,實現夢想。

希望獎學金

新濠「希望助學金」為經歷困境或不幸的同事和其家庭成員提供經濟援助。自計劃開始以來已有115名本澳同事和其家人受惠。年度獎學金遴選小組由教育暨青年局、澳門大學、澳門旅遊學院、澳門科技大學、澳門理工大學、澳門理工學院博彩旅遊教學及研究中心以及澳門博彩企業員工協會的代表組成。

國際機遇

新濠「全人發展」致力為澳門同事及社區提供國際機遇,相關計劃包括「追夢計劃」及新濠獎學金等。

追夢計劃

新濠的重點計劃「追夢計劃」始於2012年,為澳門青年提供接觸世界級藝術的千載難逢機遇,從而培育及支持年輕藝術創作者。

「追夢計劃」是啟發及培育青少年創意藝術的標誌性計劃。

此計劃獲得多位創作界的傳奇人物支持,包括有「曲線女王」美譽的已故建築師札哈‧哈蒂(Dame Zaha Hadid, DBE)女爵士、享譽盛名的水上匯演《水舞間》的創作總監弗蘭克•德貢(Franco Dragone)先生、舉世知名的烹飪大師杜卡斯(Alain Ducasse)先生及甜品大師艾爾曼(Pierre Hermé)先生,以及得奬時裝設計師鄭兆良先生。

“我們致力於推動‘全人發展’, 因為我們深信強化社會的每一份子 能逐漸令整個社會變得更強大。”

新濠博亞娛樂主席兼行政總裁
何猷龍先生

重返校園計劃

為幫助同事發展事業的同時獲取學業成就,新濠於2010年與教育及青年發展局合作推出“重返校園計劃”為過早輟學的同事提供正規教育機會,使他們能夠繼續工作,同時考取初中或高中文憑。

“新濠學院"學士學位計劃

  • 2015年9月,新濠培訓學院與愛丁堡納皮爾大學合辦“新濠學院"學士學位計劃
  • 全數資助獲選同事在工作期間攻讀學士學位課程
  • 課程為澳門及亞洲罕有的修讀計劃
  • 每學年錄取15名同事,完成新濠學院為期兩年的課程後,同事可取得國際商業實務學士學位,有九名畢業生在完成課程後獲得晉升或進行內部調職

「新濠培訓學院」—澳門首間企業內部學院

  • 為促進同事的個人成長及推動終身學習的理念,新濠於2009年成立澳門首間企業內部學院「新濠培訓學院」,以客製化的方式推出涵蓋不同職責的課程。
  • 在2021年,91%的培訓時數均由本地同事參與。

內部晉升機會

新濠鼓勵同事透過內部轉職機會發展事業。公司政策是在所有資歷條件相等的情況下,應優先考慮聘用內部同事。新濠的招聘理念是「聘用持合適態度及具潛能的人才,然後進行技術培訓」。這種方法有利於跨職能發展,因為它取決於可轉移的技能,而非以前的工作經驗。

自公司成立以來,已有超過31,000次晉升及內部調職。

新濠深明事業發展機會乃挽留人才的重要條件。以下數據足證新濠穩固的內部晉升文化 :